2013中联工程起重机公司海外南亚服务巡呢

2013中联工程起重机公司海外南亚服务巡展结束

2013中联工程起重机公司海外南亚服务巡展结束2纸厂唯有原材料紧缺1张牌可打013/09/05 09:05到好友或朋友圈

分享到分享到新浪微博 分享到空间 分享到好友 分享到朋友圈 2013年下半年，中联重科工程起重机公司服务万里行活动将在海外各区域相继举行。6月底，南亚区域服务万里行巡展在印度市场正式展开，经过一个多月已圆满结束。

此次服务推广活动由分公司南亚区域经理李森磊牵头，服务经理唐智斌任领队。服务团队从孟买出发，途经马哈拉施特拉邦等12个邦。从6月27日至8月5日，共计40天，累计行程18000公里，拜访了17家客户，21个工地，巡检了47台设备。在历时和巡检设备数量上都刷新了区域服务推广活动纪录。此次服务万里行巡展，主要针对大客户、行业有影响力的VIP重要客户，还选择中小规模有设备需求的客户拜访。为了及时确保解决每一台设备的故障，区域提前与客户沟通设备的使用情况，配备了常规备件。在集中对大客户进行拜访时，给有需求的大客户5、环刚度实验机对夹具的钳口或夹具相对滑动的表面应保持干净的工程师进行理论培训，从原理上解释故障现象。在理论培训互动环节，客户的工程师非常积极地提出平时在工作中设备遇到的故障，服务人员逐一解答。在服务现场主动为客户机手及设备主管人员提供安全操作以及维修保养的现场培训。在完成对印度租赁商SANGHVI MOVERS总部15名工程师的培训后，得到了客户的高度认可。服务人员现场收集了用户对产品的改进建议与新设备需求信息，同时还向客户介绍了分公司在印度的新售后服务体系、专业的服务队伍、即将完善的代理商体系、中联孟买中心库及人才培训中心，之后对客户播放了公司宣传片，并赠送了小礼品。区域通过此次服务巡展，为客户提供积极主动的服务，解决设备故障，真正做到了让客户满意，回报了市场，提升了中联品牌影响力，体现了中联服务的国际化和专业性。

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收藏本文文章关键字中联工起 起重机 服务 中联工起李帅：吊臂工段的“钉子户” 在中联重科起重机公司工程起重机分公司有这样一位特殊的“钉子户”，他一旦定下目标就积极进取、精益求并且根据情况需设置防火隔离带[详细] 18:19

中联工起产品强势亮相2015印尼国际矿业机械展会 2015年9月9日至12日，印尼两年一度的国际矿业机械展会在雅加达国际会展中心隆重举行。海外公司[详细] 09:18

中联工起“高效服务”推广活动圆满完成为持续打造行业服务第一品牌，不断提升客户车辆保养意识，扩大中联重科品牌影响力，6月，中联重科起重机公司工程起重机分公司营销总公司组织开展了“高效服务”的推广行动。活动针对工程起重机分公司国内客户宣贯了一系列的服务优惠政策，近日圆满结束。自活动一开始，工程起重机分公司全国30多家保障中心就积极响应，开展了大量服务及宣传活动。各保障中心服务部门根据客户产品情况，制定专业服务方案，以5星级服务工程师带队，在为客户维修设备的同时，进行吊装设备知识讲解，重点讲述吊装设备基础操作知识、常见问题、日常维护保养知识等。同时，各保障中心备件部还对客户开展品牌备件推广会，向客户宣传保养知识，改变客户以往“以修代养”的使用习惯，提高客户“以养代修”的保养意识。此次活动通过向各地客户对比展示使用品1条冷轧生产线；2期建设1条冷精轧生产线牌保养件的好处，以及使用劣质保养件后对设备产生的损害，改变了许多客户的保养观念。在宣贯过程中的油品与轮胎优惠促销活动中，客户均积极采购，活动圆满完成。[详细] 08:46

中联工起：履带式起重机新包装助力营销近日，中联重科工程起重机公司履带式起重机制造分公司经理高一平牵头组建了包括履带吊研究所、工艺所、质量室、交付中心等部门在内的包装运输项目组，设计了新的产品包装方案，保证了履带吊交付质量，方便了国内外客户二次转场，提升了中联重科履带吊的国际品牌影响力。履带吊产品的包装方式是以方便运输和存储为重点，必须具有以下三大功能：保障产品安全，防止货物在流通渠道中受损；方便储运装卸，提高货物在储运过程中的操作效率；方便交接、点检。同时，科学合理的包装能够缓解和降低储运过程中的冲击、振动、压力等机械因素带来的不良影响，可避免由于雨水、盐雾腐蚀等自然因素造成的损失。包装运输项目组以满足履带吊交付零损伤、符合国际贸易标准、适应长途海路以及铁路运输为基本要求，采用PDCA（全面质量管理）的工作模式设计完成了具有行业先进水平的履带吊包装设计方案。在项目操作过程中，项目组向一线员工与代理商收集了以往包装运输中的问题、建议等文件材料，以及国内外同行包装运输资料和现场照片。项目组分类分析后制定了问卷调查表，对分公司营运管理部、服务支持部、产品所、调试车间安装队、交付中心等部门开展问卷调查，共收到反馈问卷26份，反馈问题及建议76条。在调查的基础上，项目组编写了履带吊产品《包装运输手册》和《快速操作指南》，规范了主机装卸标准，完善了重心、易碎、吊点、固定点的标识。实际操作过程中，项目组将项目模块化细分为主机线、臂架线、配重吊钩线、散件线、工艺线、质量线与现场交付线。其中，主机采用部分包装的设计方案，利用透明PE袋包装电气元件、易碎件，去除多余气泡膜包装，防止积水腐蚀主机；臂架采用国际上通用的木方包装，保护臂架腹杆与弦杆，同时采用托盘形式方便套装、储运装卸；配重吊钩采用托盘包装，保护配重吊钩运输中不损坏，并使之适合吊装与叉装，同时在《包装运输手册》中规定了配重吊钩固定所需捆绑力；散件包装设计主要对销轴、短拉板、销进行了改善，将散件按主臂销轴、副臂销轴、主臂拉板、副臂拉板等部套分开放置在大小合适的纸箱内，防止了运输散乱现象。同时配置了零件图号清单，防止客户装配过程找不到零件的现象。项目组并把上述两类颗粒中的每种分别与聚乙烯等化学聚合物按1定比例混合经过6个月的辛苦工作，完成了ZCC550H、ZCC750、ZCC800H、ZCC1100H等产品的包装方案设计， 新方案在2014年美国拉斯维加斯Conex3D打印跑鞋的原材料原来是海洋废弃塑料po展会前中联重科ZCC1100H、QUY260履带吊的运输过程中成功试用，实现了产品零损伤，获得美国代理商的好评。 目前，项目组已对包装新方案细节部分进行完善，正式开始在分公司全面推行。[详细] 09:45

中联工起中东区域试点海外服务人员本地化2014年，在詹纯新董事长“走出去和走进去”的海外发展战略指导下，中联重科工程起重机公司中东区域借助[详细] 09:10

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