电信运营商如何拥抱云计算

云计算商业应用始发于IT互联网,并迅速向各行各业渗透,引发了电信运营商使用云计算的热潮,中国的运营商在云计算方面的研究和使用不遑多让,位居业界的先进水平。

云计算给运营商带来哪些好处?运营商应该如何让云计算为自己服务?笔者从运营商的业务如何采用不同的云计算技术带来利益的角度给出建议。

类型一:业务云资源池

目的:降低TCO,提高资源利用率

业务云资源池是把服务器资源,存储资源,网络资源等,辅以虚拟化等技术之后,形成一个资源池,各个业务可以根据自身的需要申请使用合适的资源进行部署,在业务运行中能根据负荷的大小动态申请和释放资源适应业务的需求。

业务云资源池改变了传统业务的部署和运行方式,资源由竖井模式变成共享模式,提高了资源使用效率,业务动态伸缩减少了人工维护成本。

业务云资源池的几个关键技术:

服务器虚拟化(Xen/VMWare为主, 一般指x86服务器)

异构服务器,存储和网络设备的管理

海量分布式存储技术

NoSQL数据库

动态资源调度DRS

HA和故障自动迁移

业务监测和自动伸缩

业务云资源池是目前的建设热点,初期会有几种表现形态,比如单业务云化用于验证该业务能否用云的方式部署,如长尾业务资源池用于验证海量小业务集约式部署运营, 如基地业务云化等等, 最终会演进为大规模的承载多种业务云资源池, 能显著地降低运营商的投资成本和运营成本, 是将来一段时期内运营商主要采用的云计算方法。

类型一:业务云资源池

类型一案例:国内某集团运营商WAP/MMS双业务资源池

国内某集团运营商在某基地建设WAP/MMS双业务系统云资源池，作为全网WAP/MMS业务的备份节点,WAP/MMS构建于云资源池上。

双业务云资源池包括物理机,虚拟机,云存储,网络,虚拟化软件,列式DB,云管理等几部分,大部份设备来自不同的供应商,华为作为项目总集成。

类型二: PaaS云

目的:加快业务引入速度,降低业务引入门槛和成本

业务云资源池的目的是节流, PaaS云的目标是开源, PaaS云包含几个关键的元素:

一个简单易用的开发环境, 最好是图形化可见即所得的, online的开发环境交互性最好;

一个能获得求助和进行交流的开发者社区;

一个易申请的大规模测试环境(测试云);

一个易操作的业务发布管理系统

低成本的业务发布部署环境可以根据业务量大小弹性伸缩的业务运行平台

易扩展的云平台, 方便引入新的能力

不同于互联网和IT厂商的PaaS(如GAE,),运营商的PaaS平台天然是以电信业务能力和IT能力为核心,引入互联网能力,形成一个ICT融合的业务开发,测试,托管运行为一体的云平台。

PaaS云引入业务容器对资源进行细分, 按需分配给业务, 提高资源利用率, 同时在容器内提供安全沙箱能力进行不同业务之间的隔离, 确保业务之间不受相互的影响。

PaaS云往往和业务云资源池一起提供, 利用业务云资源池的虚拟化能力配合业务容器, 进一步充分利用资源。

PaaS云目前已经有一些试点应用, 但受制于规范性差, 厂家能力,第三方的接受能力等原因, 距离大规模的商用还有一段时间, 但具备光明的前景。

类型二案例:国内某省运营商”统一资讯平台”

国内某省运营商各类资讯类业务超过180项,但存在开发缺乏统一业务规划，平台重复建设情况严重，信息资源分散无法实现统一整合，运维难度大,运营成本高的问题,为此采取了再应用层统一规划面向资讯信息类业务的“全省资讯信息统一业务平台”来解决目前的主要问题。

该项目采用虚拟化技术构建平台，具备完善的安全体系，集中监控管理，统一资源规划与分配的高可用性架构。业务平台除具备业务发布、业务创建、业务执行、内容/媒体交付、CP管理、统一计费等多个层面的基本功能外，还需包含典型业务生成/快速部署、新功能叠加/扩展接口、系统资源复用/按需扩充三项扩展能力。从而实现数据业务项目建设、运维“一高三低”的目标（资源复用高、建设成本低、维护成本低、运营成本低）。

类型三: 桌面云

目的:安全绿色,节能减排

桌面云把云的体验从后台带到前台,把客户应用程序后移,对用户的使用界面进行虚拟化,客户端采用瘦客户端, 根据使用的场景可以大致分为两类:

应用虚拟化WTS

多个客户端共享一个OS环境,利用率高,但要求应用系统支持多用户并发,应用隔离性较差.

桌面虚拟化VDI

每个客户端使用独立的虚拟机,对应用无要求,应用隔离性好,但效率较低.

应用虚拟化WTS和桌面虚拟化VDI的差异对比如下:

使用桌面云方案能够显著地降低客户端的能耗(100w/h->10w/h)和噪音(40分贝->5分贝),简化了终端系统的维护,提升了用户体验，同时由于采用了终端与信息分离的部署方式,大大提高了系统的安全性,也避免了病毒攻击和信息窃取的缺陷, 目前广泛使用于营业厅客服, 呼叫中心, 信息服务中心, 内部办公等场景。

类型三案例:华为内部办公桌面云

华为为解决研发办公区的信息安全问题,降低办公系统能耗和提高IT管理维护效率,对上海研究所研发新办公区办公系统进行改造,建设成为业界最大的办公桌面云系统, 目前已经覆盖了1万多人, 计划后续逐步推广到深圳和其他海外研究所, 最终达到覆盖6万人的研发办公桌面云。桌面云的采用效果显著,据统计办公能耗节省71%,维护效率提高9倍,资源利用率提高10倍,取得了良好的效果。

类型四: 云IDC

目的:提供新服务类型,挖掘蓝海市场,加强服务竞争力

云IDC是一种新型的云服务模式,主要服务的对象是互联网个人和企业用户,通过出租服务器(物理机或者虚拟机),存储资源(块存储,分布式文件存储, NoSQL DB存储等)和网络资源(虚拟防火墙, 虚拟负载均衡器等)等方式获得收益, 而企业和个人无需购买应用所需的硬件资源, 而是通过象租用水电一样租用运营商提供的云资源, 把业务托管在其上即可。

云IDC和传统IDC的不同在于,其提供的服务更加上层,比如虚拟机,分布式文件存储等, 并且是按用量付费的, 此外云IDC还提供托管业务的自动伸缩功能, 使得企业和个人托管业务更加自动化和智能。

云IDC可以复用云资源池的底层功能,并在上增强了对外运营能力,包括用户的管理,服务目录的管理, 用户订单的管理和用量计费的管理.

相比于独立的IDC运营商,运营商运营IDC有客户信赖度高,带宽资源丰富,规模大,收费渠道通畅等优势, 云IDC是运营商扩展销售渠道, 增强传统IDC服务水平和竞争能力的有力手段,Amazon AWS的成功也作出了先例, 云IDC是大有可为的云计算服务。

类型四案例:国内某省运营商IDC云

国内某省运营商为了提高IDC的运营效率和提供差异化的服务,引入云计算技术对IDC进行改造,提供虚拟机出租,存储空间出租等服务, 对象是互联网SP/CP。业务上网试点后效果良好, 据统计提供同样的服务,资源利用率大约提高一倍。

类型五: SaaS云

目的:集中建设分省运营,提供一致化体验,通过规模采购降低成本

SaaS的含义是让人们无需购买软件,而通过租用服务的方式来使用他们,如著名的通过提供在线CRM给中小企业使用,企业无需支付昂贵的软件购买和维护费用, 大大降低了企业IT成本。

在电信运营商领域,运营商可以考虑集中采购和部署业务,供各省或者各子网来使用,也可以考虑租用设备商/SP hosting的业务替代直接购买, 都可以起到降低采购成本, 减少运营风险的效果, SaaS的不足之处是客户化定制能力有限, 不能满足部分运营商的需求。

SaaS目前的应用还不多,但在运营商越来越考虑精细化运营和成本控制的趋势下,未来会有较大的发展空间。

类型五案例:华为DSMSaaS云

华为为满足海内外运营商低成本和快速开展互联网内容和业务的需求,在深圳建设了一个DSM(DigitalShoppingMall)托管运营中心, 聚合了多家SP/CP的优质内容和业务, 提供包括音乐,阅读,手机报,游戏,娱乐,消息等丰富的应用, 对外提供SaaS模式的服务, 运营商可以方便地远程接入DSM, 采用租用的方式开展业务, 目前已经有多家海外运营商使用了DSM。

总结

云计算在业界的应用形态有多种,电信运营商使用云计算也在起步阶段，各个运营商需要结合自身的优势选择合适的云计算方案,如SP/CP资源丰富的可以重点发展业务云资源池,如中小企业应用比较旺盛的可以侧重发展云IDC,希望低成本进行业务创新的可以优先发展PaaS云, 甚至是各种云计算方案的组合, 电信运营商凭借自身的优势和在云计算方面的投入, 最终会完成自身由CT向ICT运营的转身和对外服务的多元化。

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